Esta política explica, em linguagem simples, como o escritório Lucas Gualberto (OAB/BA), especialista em Direito do Consumidor, trata os seus dados. Ela vale para tudo o que você envia pelo site e pelo WhatsApp, seja para tirar dúvidas ou para apresentar o seu caso. O objetivo é que você saiba exatamente o que é coletado, para que serve e o que você pode pedir a qualquer momento.
Quando você entra em contato, recebe apenas o que é necessário para atendê-lo e analisar o seu caso:
Nome:
para saber com quem estamos falando e como tratar o atendimento.
Telefone e WhatsApp:
para responder a sua mensagem e dar andamento ao atendimento.
E-mail:
para envio de respostas e comunicações sobre o seu caso.
Documentos que você envia voluntariamente pelo WhatsApp, como faturas e extratos:
para analisar juridicamente a situação descrita.
Esses dados servem a duas finalidades: análise jurídica do seu caso e atendimento ao cliente. Nada além disso. Você envia cada informação por vontade própria, e ela não é usada para outro propósito.
O tratamento dos seus dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ele se apoia no seu consentimento, dado quando você decide entrar em contato e enviar as suas informações, e na execução de serviços, pois a análise jurídica e o atendimento só acontecem com esses dados.
Os seus dados não são vendidos, não são cedidos e não são compartilhados com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Eles podem ser acessados apenas pelo escritório e, quando indispensável para o seu caso, por prestadores diretamente envolvidos no atendimento, sempre com a mesma proteção.
Tudo o que você envia é tratado sob o sigilo profissional da advocacia, previsto no Código de Ética e Disciplina da OAB. O conteúdo da sua conversa e dos seus documentos não é divulgado a ninguém sem a sua autorização.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e a análise do seu caso, respeitando o prazo de guarda de 5 anos. Encerrado esse período, os dados são descartados ou anonimizados de forma segura.
A LGPD garante direitos sobre os seus dados a qualquer momento. Confira o que você pode pedir:
Saber quais dados seus estão guardados e como eles estão sendo usados.
Pedir a atualização de qualquer dado incompleto, incorreto ou desatualizado.
Solicitar que os seus dados sejam eliminados quando não houver necessidade de mantê-los.
Retirar o consentimento dado, o que encerra o tratamento dos seus dados para as finalidades que dependiam dele.
Para pedir acesso, correção, exclusão, revogação ou tirar qualquer dúvida sobre esta política, escolha o canal mais conveniente:
gualbertoadv@outlook.com
(71) 98130-3665
Rua José Joaquim Seabra, 458, Baixa dos Sapateiros, Salvador/BA, CEP 40025-001